ROBOMER.COM
6698 SAYILI KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI KANUNU KAPSAMINDA
MÜŞTERİ AÇIK RIZA METNİ
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KANUN”) uyarınca kişisel veriler, veri sorumlusu Robomer.com (“ROBOMER”) tarafından, şirket içindeki muhtelif yerlerde fiziki olarak ya da https://www.robomer.com internet sitesinde bulunan Aydınlatma Metni’nde beyan edildiği üzere güvence altına alınmıştır.
ROBOMER tarafından işlenen bazı kişisel veriler, Kanun’un 5. ve 6. maddelerinde sayılan veri işleme şartlarını bünyesinde barındırmaması nedeniyle, verilerin işlenmesi (elde edilmesi, saklanması, aktarılması gibi veriler üzerinde gerçekleştirilen her türlü işlem) ile ilgili açık rıza beyanına ihtiyaç duyulmuştur.
Müşteri kişisel verilerinden; iletişim (telefon numarası, e-mail adresi), pazarlama (alışveriş geçmişi, anket/kampanya çalışması ile elde edilen ürün bağlılığı bilgisi) ve işitsel kayıtlar (çağrı merkezi ses kayıtları) açık rıza kapsamında alınmakta ve işlenmektedir.
Kişisel veriler aşağıdaki amaçlarla işlenecektir:
- Pazarlama analiz çalışmalarının yürütülmesi,
- Ücret politikası ile firma ve ürün bağlılık süreçlerinin yürütülmesi,
- İletişim faaliyetlerinin yürütülmesi (kampanyalara ilişkin SMS, e-posta, telefon aracılığıyla bilgilendirme),
- Kampanya/Promosyon iletilerinin gönderilmesi,
- Hediye kartı ve kupon temininin sağlanması,
- Müşteri ilişkileri yönetimi süreçlerinin yürütülmesi,
- Müşteri memnuniyetine yönelik kampanya ve aktivitelerin yürütülmesi,
- Saklama ve arşiv faaliyetlerinin yürütülmesi,
- Yetkili kişi, kurum ve kuruluşlara bilgi verilmesi.
Bu kapsamda işlenen kişisel veriler, açık rızanıza istinaden üçüncü kişi tedarikçilerimizle paylaşılabilecektir.
İlgili kişinin, ROBOMER Ürün veya Hizmet Alıcısı Aydınlatma Metni’nde belirtilen Kanun kapsamındaki hakları saklıdır. Verilen rıza beyanı her zaman geri alınabilir.
İşbu açık rıza metni ile ROBOMER tarafından müşteriye iletilecek olan ticari iletiler, açık rıza hukuki gerekçesi doğrultusunda iletilecektir.
İşbu metinde yer alan hususlarla ilgili Aydınlatma Metni ile bilgilendirildiğimi, kişisel verilerime yönelik yukarıda açık rızamı gerektiren işlem türüne Kanun kapsamında rıza gösterdiğimi beyan ederim.
Müşteri Adı, Soyadı: ……………………………………………
Tarih: …/…./20…
İmza: ……………………………………………